При этом Госдума утвердила мессенджеры Max для общения с жильцами.
Инициатива Министерства цифрового развития по обсуждению возможного перевода банковских СМС-уведомлений в мессенджер Max вызвала настороженную реакцию со стороны операторов связи.
Представители телеком-отрасли опасаются, что подобные изменения могут существенно отразиться на их доходах.
Как рассказал один из участников рынка в беседе с «Коммерсантом», отказ банков от традиционных СМС в пользу мессенджера способен привести к потере в среднем от 30 до 100 рублей с каждого абонента.
В дальнейшем это может спровоцировать пересмотр тарифов и рост цен для конечных пользователей.
Источники издания отмечают, что запуск новой схемы рассылки уведомлений возможен уже до конца текущего года. В случае отсутствия надежного и безопасного канала прямого взаимодействия между банками и Max доставка сообщений по-прежнему будет осуществляться через инфраструктуру операторов связи.
В Минцифры подчеркнули, что речь не идет об обязательном переводе банков на новый формат уведомлений.
Финансовые организации смогут использовать возможности мессенджера добровольно, в том числе для повышения уровня безопасности коммуникаций с клиентами.
«Использование сервисной доставки сообщений через Max — запасной канал, оператор останется приоритетным каналом отправки сообщений, поскольку его правовые отношения с клиентом оформлены в рамках договора», — сказал собеседник журналистов.
Для самих банков такой переход может иметь и экономические преимущества.
Эксперт отрасли Сергей Кудряшов обращает внимание на вероятность монополизации канала уведомлений и зависимости банковской системы от одного сервиса.
В случае технических сбоев в работе Max это может негативно сказаться на стабильности предоставления финансовых услуг.
«Если Max станет единственным каналом для банковских уведомлений, любой сбой в работе мессенджера может парализовать работу банковских сервисов». Кроме того, «это создаст критическую зависимость от одного провайдера и угрозу монополизации», — сказал специалист.
Параллельно с этим Государственная дума приняла ряд изменений в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Во втором и третьем чтениях был утвержден законопроект, который наделяет членов советов многоквартирных домов правом подписывать акты о выполненных работах и оказанных услугах по содержанию общего имущества.
Документ размещен в электронной базе парламента.
Закон также предусматривает обязательное использование мессенджера Max для взаимодействия профильных организаций с жителями домов через специальные домовые чаты.
Порядок такого общения, а также регламент подписания актов приемки будет установлен Министерством строительства и ЖКХ.
Новым законом вводится изменение в системе допуска к управлению многоквартирными домами. Квалификационный экзамен для руководителей управляющих компаний заменяется независимой оценкой их профессиональной квалификации.
Ранее наш сайт писал о том, что пользователи Max массово жалуются на проблемы с доступом.
Россияне сообщили о сбое в работе мессенджера.
Об авторе
