В вестибюлях утром скопились толпы пассажиров, которые не смогли расплатиться картами.
Власти Петербурга прокомментировали масштабный утренний сбой в системе оплаты проезда в метро. Произошедшее анализируют специалисты метрополитена и ГКУ «Организатор перевозок».
Причину проблем с турникетами назвали в комитете по транспорту Северной столицы. Выяснилось, что сбой в оплате прохода картами и другими электронными способами, спровоцировавший столпотворение пассажиров, возник «в связи с ошибкой информационного обмена в системе оплаты проезда». Работа турникетов была восстановлена после перезагрузки программного обеспечения работа. «В настоящее время система функционирует в штатном режиме», — отметили в комтрансе.
В ведомстве также подтвердили данные СМИ о выставленных копилках для приема жетонов. Петербуржцам принесли извинения за доставленные неудобства и поблагодарили «за понимание и содействие в сложной ситуации».
Между тем сбоем в метро уже заинтересовалась прокуратура петербургского метрополитена. «Прокуратура также даст оценку соблюдению перевозчиком прав пассажиров метрополитена», — говорится в сообщении надзорного ведомства.
Ранее сообщалось, что на нескольких станциях петербургского метро утром в четверг, 4 сентября, скопились толпы пассажиров, которые не смогли оплатить проезд.
Отметим, что различного рода сбои в метро случаются нередко. Так, на Московско-Петроградской линии в июле из-за прерванного движения поездов закрывали сразу несколько станций.
